雨后玫瑰璀璨夺目
看完泾县打人事件，不少网友的第一反应都是“心疼泾县文旅”——有人说“60%的人5年内不想去了”，还有人连计划好的黄山行都跟着取消，准备暑假带娃去玩的家长更是犯了嘀咕：“这地方还能放心去吗？”虽说“一颗老鼠屎坏整锅粥”的担忧能理解，但咱得冷静想想：个别人的恶劣行径，真的能给一座城的形象“判死刑”吗？
首先得承认，恶性事件对旅游口碑的冲击是直观的。游客出门旅游，图的就是“安全、舒心”，看到当地发生暴力冲突，难免会把“个别案例”和“整体环境”挂钩，产生“会不会轮到我”的顾虑。尤其是泾县这样主打“山水人文”的旅游地，“安全感”本就是吸引游客的核心竞争力，一次极端事件曝光，短期内让游客望而却步，确实像“往清水里泼了盆脏水”，想澄清得花点功夫。
但咱不能用“放大镜”看缺点，却用“望远镜”看优点。泾县有青弋江的秀美、查济古镇的烟火气，更有无数默默坚守的普通市民——他们可能是景区里耐心指路的店主，是街头热心帮忙的出租车司机，是凌晨清扫街道的环卫工人。个别人的错误，不该成为否定整座城的理由，就像不能因为一道菜咸了，就说整桌宴席都难吃——大多数人的善意和努力，不该被单一事件掩盖。
换个角度看，这其实也是城市治理的“压力测试”。文旅发展从来不是“只靠风景撑场面”，更要靠“民生温度”“法治力度”托底。泾县若能借这次事件查漏补缺：比如加强重点区域治安巡逻，比如建立游客权益快速响应机制，比如开展“文明旅游共建”活动，让“安全”和“文明”成为看得见、摸得着的体验，反而能把“危机”变成“升级契机”——就像人摔了一跤，拍拍灰站起来，反而会走得更稳当。
对游客来说，保持理性区分很重要：我们可以谴责恶劣行为，却不必因此否定一座城的全部。就像去任何地方，都可能遇到温暖或糟心的事，但真正值得记住的，往往是那些“陌生人的善意”——比如在泾县老街，店家多送的一块茶干；比如在景区门口，保安帮忙指引的一条近路。这些细碎的美好，才是一座城的真实底色。
说到底，城市形象的修复，靠的不是“嘴硬辩解”，而是“扎实行动”。泾县文旅接下来不妨把功夫下在“细节”上：比如在景区公示24小时投诉电话，让游客遇到问题能随时求助；比如推出“文明旅游体验官”活动，用真实的游客反馈传递正能量；甚至可以联合周边景区，推出“安心游”套餐，用诚意打消游客顾虑——当“安全感”和“获得感”重新回归，所谓的“不想去”，终会变成“想再去”。
一颗老鼠屎确实会坏了一锅粥，但如果我们能及时倒掉脏粥，洗净锅碗，重新熬一锅更香甜的新粥，反而会让人对“下一顿”充满期待。相信泾县这座有着红色底蕴和山水灵秀的城市，能挺过这次风波——毕竟，真正的城市魅力，从来不是“永不犯错”，而是“犯错后能痛改前非，用行动证明‘值得信赖’”
